ascolt@

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Ogni 60 secondi vengono pubblicati nel mondo circa 2.400.000 post su Facebook, 600.000 tweet, 162.500 foto su Instagram, 300 ore di video su YouTube.

ascolt@ è un servizio di Web e Social Media Listening che raccoglie le conversazioni da Social Network, forum, blog e siti di notizie e le processa attraverso strumenti di analisi quantitativa e qualitativa, calibrati secondo gli obiettivi del cliente.

servizi.

social media monitoring

Monitoriamo e analizziamo le conversazioni e i contenuti degli utenti sui Social Network (Twitter, Facebook, Instagram, …) fornendo gli analytics più adeguati per misurare:

  • quanto e dove si parla di un argomento
  • il grado di engagement di un canale social
  • l’impatto virale di un messaggio.

news monitoring

Monitoriamo e analizziamo la ricorrenza delle parole-chiave sui principali siti di news fornendo specifici analytics per misurare:

  • quanto e su quali media si parla di un argomento
  • il grado di engagement generato dalle notizie

online reputation

Attraverso l’analisi del Sentiment identifichiamo le opinioni positive, negative e neutrali su un argomento (un servizio, un brand, un personaggio pubblico) per comprenderne punti di forza e debolezza e monitorarne nel tempo il livello di gradimento.

influencer e community detection

Analizziamo le interazioni degli utenti per identificare:

  • influencers
  • ambassadors
  • community.

insight discover

Analizziamo le opinioni alla ricerca di nuovi trend.

Traduciamo i risultati in soluzioni immediatamente applicabili ai processi di gestione e comunicazione delle informazioni.

profiling

Identifichiamo gli interlocutori di riferimento, le tipologie di contenuti che condividono, i fattori che orientano le loro scelte per individuare nuovi target e semplificare la pianificazione delle attività di comunicazione e di creazione di contenuti.